🛍️ Köpvillkor för Gladhelg.se
Senast uppdaterad: 22 november 2025
Välkommen till Gladhelg.se! Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Nedan hittar du våra köpvillkor, inklusive information om ångerrätt och reklamation.
💳 Beställning & betalning
Alla priser på Gladhelg.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning sker säkert via våra samarbetspartners Woo Payments, Klarna eller Stripe.
När du har lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Om något är fel – kontakta oss så snart som möjligt.
🚚 Leverans
Vi testar alla produkter noggrant innan de skickas för att säkerställa att de fungerar och är i gott skick.
Leveranstiden beror på vald fraktmetod, men vi strävar alltid efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt.
🔄 Ångerrätt (14 dagar)
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan, enligt svensk lag (Distansavtalslagen).
Undantag från ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte för varor som är specialtillverkade eller beställda enligt dina specifika önskemål.
För att ångerrätten ska gälla för övriga varor:
- Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.
- Förpackningen ska vara i gott skick.
- Produkten får inte ha öppnats eller brutits, om den var förseglad eller inslagen vid leverans.
Om förpackningen är bruten, tejpad eller produkten inte är i originalskick kan vi tyvärr inte godkänna returen.
Kunden står för returfrakten vid ångerrätt.
Kontakta oss alltid innan du returnerar en produkt, så hjälper vi dig med instruktioner.
⚠️ Reklamation
Om din produkt är skadad, felaktig eller om något saknas i din beställning – kontakta oss så snart som möjligt.
Skicka gärna bilder på produkten och beskriv felet.
📧 Kontakta oss på: info@gladhelg.se
📄 Eller via kontaktformuläret på vår sida Kontakta oss.
Glöm inte att ange ditt ordernummer, så kan vi hjälpa dig snabbare.
💬 Övrigt
Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
